Terminos Y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – CoachingR&S

1. Aceptación de los Términos El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Al registrarse y realizar pagos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas disposiciones.

2. Edad Mínima

• El uso de este sitio está restringido a personas mayores de 18 años, conforme a la legislación chilena y a la legislación del Estado de Florida, EE. UU.

• Al registrarse y efectuar pagos, el usuario declara y garantiza que posee plena capacidad legal para contratar y que no se encuentra sujeto a ninguna restricción que limite su capacidad de celebrar contratos electrónicos.

• En caso de detectarse el uso del sitio por menores de edad, la institución se reserva el derecho de cancelar la matrícula y realizar la devolución del pago conforme a las políticas de reembolso vigentes.

3. Pagos y Reembolsos

• Los pagos de matrícula realizados a través del sitio web serán confirmados mediante comprobante electrónico.

• El usuario podrá solicitar la reclamación o devolución de un pago dentro de un plazo máximo de 10 días corridos desde la fecha de la transacción.

• Pasado dicho plazo, no se aceptarán solicitudes de reembolso, salvo que la normativa vigente disponga lo contrario.

• Toda solicitud de devolución deberá realizarse por los canales oficiales de atención, acompañada del comprobante de pago correspondiente.

• En caso de proceder un reembolso, se descontarán los impuestos aplicables (sales tax en Florida, IVA en Chile u otros tributos locales) y los costos administrativos asociados a la transacción, incluyendo comisiones de plataformas de pago y gastos de gestión interna.

• El monto final a devolver será informado al usuario mediante comunicación oficial, detallando los descuentos aplicados.

4. Privacidad y Uso de la Información

• La información personal será tratada de manera confidencial y privada, conforme a la legislación vigente en Chile y EE. UU., incluyendo la Florida Information Protection Act (FIPA) y principios del GDPR/CCPA.

• Los datos recopilados se utilizarán exclusivamente para fines administrativos, académicos y de gestión de matrículas.

• No se compartirán con terceros sin autorización expresa del usuario, salvo obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

• El usuario reconoce que el uso del sitio implica la transferencia internacional de datos, aceptando que se apliquen estándares de protección equivalentes.

5. Seguridad El sitio implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente invulnerable y exime a la institución de responsabilidad por ataques externos inevitables.

6. Responsabilidad del Usuario El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada.

• No realizar acciones que afecten la seguridad o integridad del sitio.

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

• Asumir responsabilidad por el uso de su cuenta.

7. Propiedad Intelectual Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, materiales de formación) son propiedad de CoachingR&S o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

8. Jurisdicción y Legislación Aplicable

• Estos Términos se rigen por la legislación chilena y, para usuarios en EE. UU., por las leyes del Estado de Florida.

• En caso de conflicto, las partes acuerdan someterse a los tribunales competentes de Santiago de Chile o Miami, Florida, según corresponda.

• El usuario renuncia expresamente a iniciar demandas colectivas ("class actions") en EE. UU., aceptando resolver cualquier disputa de manera individual.

• Se establece la cláusula de arbitraje vinculante: cualquier controversia será resuelta mediante arbitraje confidencial en Miami, Florida, conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA).

9. Limitación de Responsabilidad

• La institución no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio.

• El usuario acepta que el servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".

• La institución no garantiza la ausencia de interrupciones ni la disponibilidad continua del sitio.

10. Indemnización El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a CoachingR&S, sus directivos y empleados frente a cualquier reclamación, demanda o acción legal derivada de su uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos.

11. Modificaciones La institución se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.